ZRN Gayrimenkul Emlak ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlediğimizi bildiririz. Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; herhangi bir onay/rıza talebi içermez. Açık rıza gerektiren pazarlama işlemleri için ayrı Açık Rıza Metni sunulur.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
ZRN Gayrimenkul Emlak ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İnönü Mah. 19 Mayıs Cad. No: 38/A İç Kapı No: 4 Ataşehir / İstanbul
MERSİS: 0999151313600001 · Ticaret Sicil No: 1143379 (İstanbul)
Vergi Dairesi/No: Kozyatağı / 9991513136 · Taşınmaz Ticareti Yetki Belge No: 3418223
E-posta: [email protected] · Tel: 0216 420 10 10
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Kimlik/İletişim: ad-soyad, telefon, e-posta. Talep içeriği: aradığınız/ilgilendiğiniz gayrimenkul bilgileri, bölge, bütçe, mesaj ve form alanları. İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi (user-agent), çerez verileri, site kullanım kayıtları. Yapay zekâ asistanı: asistana yazdığınız mesaj içeriği. Lütfen asistana gereğinden fazla veya özel nitelikli (sağlık, inanç vb.) kişisel veri yazmayınız.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; web sitemizdeki iletişim/talep/randevu/değerleme formları, yapay zekâ asistanı, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları ile çerezler/benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. İşleme Amaçları
Talep, soru ve randevularınızın karşılanması ve size dönüş yapılması; gayrimenkul danışmanlığı hizmetlerinin sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi; müşteri ilişkilerinin yönetimi; site güvenliği ve hizmet kalitesinin ölçülmesi; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda ispat. Yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde: tarafınıza pazarlama/tanıtım içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi.
5. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)
Verileriniz duruma göre şu sebeplere dayanılarak işlenir: m.5/2-c bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (talebinize dönüş, danışmanlık); m.5/2-ç hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; m.5/2-e bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması; m.5/2-f temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (site güvenliği, hizmet iyileştirme). Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler ise yalnızca m.5/1 açık rıza ile işlenir.
6. Aktarım — Yurt İçi ve Yurt Dışı
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için kullandığımız barındırma/altyapı, veritabanı, e-posta gönderim, analitik ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına (veri işleyen sıfatıyla) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır (örn. içerik dağıtım/altyapı, e-posta ve analitik sağlayıcıları). Yurt dışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamında [uygun güvence — standart sözleşme/taahhütname veya açık rıza; DPO tarafından belirlenecek mekanizma] esas alınarak gerçekleştirilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca (örn. ilgili ticari ve vergisel kayıtlar için [10 yıla kadar — DPO teyit etsin]) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar Şirket Saklama ve İmha Politikası’nda yer alır.
8. Otomatik Karar ve Profilleme
İşlemelerimiz, hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen tamamen otomatik bir karar üretmez ve profilleme amacı gütmez.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analizle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine veya yazılı olarak İnönü Mah. 19 Mayıs Cad. No: 38/A İç Kapı No: 4 Ataşehir / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
⚠️ Bu metin, KVKK 2026/347 sayılı İlke Kararı’nın yapı gereklerine göre hazırlanmış bir taslaktır. Köşeli parantezli alanlar (saklama süreleri, yurt dışı aktarım mekanizması) şirketin gerçek uygulamasına göre doldurulmalı ve metnin tamamı yayına alınmadan önce avukat/DPO tarafından onaylanmalıdır.